Provozní podmínky

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD

Na hodinu plavání každý má mít:

– platnou plavenku (slouží k identifikaci účastníka)
– hygienické potřeby – mýdlo, šampon, osušku pro dítě a sebe, čisté plavky pro dítě a sebe, čistou obuv, případně župan a další osobní potřeby
– čistou obuv – obuv by neměla být používaná pro jiné účely než na bazén. Do sprch a bazénu je vstup povolen pouze naboso (umyté plosky) nebo
– ve speciální gumové obuvi, určené pouze do bazénu.

Jídlo pro své dítě můžete dát po odplavaném kurzu v prostorách herny ( u stolečků ).

KONTAKTY

Provozní doba:

Po – Pá              8:30 – 19.00
So                       8:30 – 13.00

Telefon recepce:          +420 480 018 949

Mail recepce:                info@misutka.eu

OMLUVY Z KURZŮ

Chcete-li si své omluvené lekce nahradit, je nutné, abyste se omlouvali vždy dopředu, nejpozději však večer, než máte plavat! Čím dříve nám dáte vědět, že se nemůžete zúčastnit, tím lépe pro rodiče, kteří shánějí náhradu, pozdě omluvené lekce zásadně nenahrazujeme! Omluva je v případě akutního onemocnění možná nejpozději v 7:00 hod ráno v den Vaší lekce nikoliv těsně před lekcí. Prosíme Vás, abyste kvůli omluvě netelefonovali!
Omluvit své děťátko z lekce můžete přes náhradový systém. Každý klient po uhrazení kurzu obdrží přístupové jméno a heslo (mailem), pod kterým se do náhradového systému přihlásí. Omlouvat se tímto způsobem můžete i o víkendech a svátcích.
Rádi bychom Vás požádali o přečtení a dodržování tohoto návštěvního řádu, kde najdete nejdůležitější organizační pravidla a hygienické a bezpečnostní zásady, které jsou koncipovány tak, aby Vám i Vašim dětem co nejvíce zpříjemnili dobu, kterou u nás  strávíte. Jejich dodržování je nejen základním předpokladem zajištění kvality námi poskytovaných služeb, ale současně umožní bezpečnou účast všem dětem. Pouze s vaší pomocí lze dosáhnout plné spokojenosti všech návštěvníků a především dětí. Prosíme Vás proto o respektování a dodržování níže uvedených pravidel i hygienických požadavků.
V případě závažného nedodržování hygienických zásad a bezpečnostních opatření si společnost Baby Club Mišutka vyhrazuje právo okamžitého vyloučení dítěte z kurzu bez nároku na vrácení kurzovného. K dodržování tohoto návštěvního řádu se zavazujete odesláním on-line přihlášky svého dítěte do kurzu.

Organizační pravidla:

V prostorách Baby Club Mišutka je zákaz kouření.
Účastník se dostaví na svou lekci nejdříve 20 minut předem.
Do hodin chodí účastníci včas, aby nenarušovali výuku ostatním, protože klidný průběh lekce má vliv na lepší spolupráci dětí při výcviku. Při pozdním příchodu si instruktoři vyhrazují právo do vyučovací hodiny již účastníka nepřijmout, bez náhrady hodiny. Vždy se řídíme hodinami na bazénu.
Při první (druhé) lekci plaveckého kurzu dostanete plavenku, která obsahuje jméno dítěte a název kurzu.
Účastník je zodpovědný za uložení všech svých osobních věcí do skříňky a tu řádně uzamknout. Za ztrátu či poškození osobních věcí účastníka neuložených ve skříňce nenese plavecké centrum odpovědnost.
Na bazén mají přístup jen účastníci, kteří mají kurz řádně zaplacen.
Ke vstupu na bazén Vás vyzve lektorka, dřívějším příchodem je zbytečně narušena předcházející hodina.
Filmování a focení je povoleno pouze po předchozí dohodě pro soukromé účely, ale i v tomto případě je před vstupem do prostor bazénu nutné převlečení do plavek nebo trička a šortek a vstup je podmíněn svolením ostatních účastníků kurzu!
Do vody jde s dítětem plavat pouze jeden z rodičů, v průběhu lekce se můžete vystřídat s druhým.
Pokud plavete s jedním dítětem, není možné, aby jeho sourozenci lekci rušili v prostorách bazénu, v takovém případě vás instruktorka může z lekce vyloučit.
Z bezpečnostních důvodů je přísný zákaz nechat starší dítě samotné bez dozoru v prostorách plaveckého areálu.
Každý účastník kurzu je povinen dbát pokynů plaveckého instruktora a dodržovat provozní řád bazénu.
Ode dne rozhodnutí “plavat ” s dítětem je potřeba dítě postupně otužovat tak, aby bylo připraveno na teplotu vody při výcviku a bylo schopno přirozeně zvládat změny počasí i přechody mezi bazénem a venkovním prostředím.
Zejména v zimních měsících doporučujeme dodržovat aklimatizační pobyt dítěte v recepci a herně, před odchodem z budovy. V případě zanedbání aklimatizace se výrazně zvyšuje riziko onemocnění dítěte. Maximální čas aklimatizace je 30 minut po lekci.
Výsledky dětí při plavání a potápění jsou velmi pozitivně ovlivněny pravidelným plaváním doma ve vaně ve spojení s klasickým koupáním.
V případě, že z technických důvodů nebude možné uskutečnění pravidelné lekce, poskytneme vám automaticky náhradní termín.
Záloha na kurzovné uhrazená před zahájením kurzu slouží jako rezervační poplatek pro účast v kurzu plaveckého centra Baby Clubu Mišutka. Baby Club Mišutka se zavazuje zajistit jejím přijetím místo v kurzu odpovídající věku a dovednostem účastníka. V případě, kdy účastník do kurzu nenastoupí je záloha nevratná a slouží k pokrytí vzniklých výdajů na straně plaveckého klubu.

Hygienické a bezpečnostní zásady:

Rodiče nesou odpovědnost za to, že oni ani jejich dítě či doprovázející osoba netrpí žádnou infekční, gynekologickou nebo kožní chorobou a nemají otevřené vnější poranění.
Do bazénu nemají přístup také rodiče nebo děti s nemocnými vnitřními orgány a po požití alkoholu a narkotik.
Jakékoliv zdravotní problémy je nutno konzultovat s ošetřujícím lékařem a informovat o nich instruktorku.
Všichni příchozí jsou povinni vyzout si obuv před vstupem do recepce (týká se to i dětí, které již samy chodí).
Vstup rodičů s dětmi do šaten je povolen vždy nejdříve 15 minut před zahájením lekce a  šatnu rodiče opouští po ukončení lekce bez zbytečného prodlení.
V šatně, ve sprchách i v herně udržují účastníci kurzů pořádek a čistotu.
V prostorách herny se nesmějí děti nechávat bez plenek.
Při využití přebalovacích stolů a podložek si musí rodič z hygienických důvodů pod děťátko vždy rozložit vlastní osušku.
Na přebalovací stoly a podložky rodiče nepokládají své tašky a autosedačky, které venku a v šatnách dávají na zem.
Na přebalovací stoly se nesmí dávat děti s botami.
Používání vlastních fénů, je jen na vlastní nebezpečí. Používání jiných vlastních elektrických přístrojů je zakázáno.
Věci si ukládejte na místa k tomu určená a na bazén nenoste nic cenného! Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo odcizení odložených věcí.
V prostorách šatny, sprch i bazénu dáváme na dítě nepřetržitý pozor. Potřebujete-li se vzdálit od dítěte za jakýmkoliv účelem (na WC, do sprchy, s nočníčkem), je nutné si bezpečí svého dítěte zajistit vzájemným pohlídáním rodiči. Děti se v žádném případě nesmí pohybovat v prostorách bazénu, sprch a šaten samostatně.
Za bezpečnost dítěte v prostorách bazénu i ve vodě plně odpovídá rodič.
Při výuce starších dětí bez rodičů přebírá instruktor/ka odpovědnost jen po vstupu do prostor bazénu na dobu určenou pro danou lekci, před a po této době má plnou odpovědnost za dítě rodič či odpovědná osoba, která dítě přivedla.
Instruktor pouze vede lekce kurzu plavání, hlídání dětí není povinností instruktora.
Rodiče ručí za své děti a škody jimi způsobené. Pokud dítě či dospělá osoba poničí jakékoliv zařízení, jsou rodiče tohoto dítěte nebo v případě dospělé osoby, tato dospělá osoba, povinna uhradit způsobenou škodu v celém rozsahu.
Maminky (i tatínkové) s dlouhými vlasy by je měli mít vyčesané a pevně svázané.
Maminky vstupují do bazénu vždy odlíčené.
Účastníci nesmí nosit do vody řetízky, hodinky, velké náušnice, prstýnky.
Všichni účastníci vstupující do bazénu se musí před vstupem sprchovat bez plavek a za použití mýdla, u malých dětí do 1 roku postačí omýt zadeček, děti se rovněž musí osprchovat celé (všechny hygienické prostředky nosíme v nerozbitných obalech)
Ještě před osprchováním dítěte je posaďte na nočník nebo na záchod.
V případě použití nočníku je zapotřebí nočník vylít na toaletě, opláchnout a vrátit na původní místo, dítěti opláchněte zadeček, plenky vhazujeme do košů k tomu určeným.
Po použití sprch je nutné osušit se na místě, do prostoru šaten nevstupujte v mokrých plavkách.
Jde-li dítě, či rodič během lekce na toaletu, je nutné, aby se po té znovu osprchovali v oblasti genitálií, než se opět vrátí do bazénu.
Rodiče ani děti nemohou chodit v prostorách bazénu a sprch v civilním oblečení, ve kterém chodí venku na ulici.
Osoba, která jde na bazén s matkou a dítětem jako doprovod, se musí v šatně rovněž převléci do čistého trička a krátkých kalhot nebo plavek a přezout se do gumové obuvi k tomu určené; pokud bude bosa, musí si také umýt nohy.
Nechoďte bosi, používejte gumovou obuv a pohybujte se pomalu a opatrně, dávejte pozor na kluzkých podlahách. Nikdy nespěchejte a neběhejte!
Pozor, dlaždice ve sprchách jsou protiskluzné, ale po namočení mohou přesto klouzat. Proto stále držte své děťátko za ruku, nenechávejte je samostatně pobíhat, předejdete tak vážným úrazům.
V prostorách bazénu a sprch je zakázáno běhání a skotačení dětí, rodiče si za zdraví své i svých dětí odpovídají sami.
Děti do 2-3 let musí mít do vody neoprenové plavečky, které mají kolem nožiček a bříška přiléhavou gumičku. Prosíme, nekupujte plavečky velké, ztrácí pak svoji funkci a je nutné pod ně mít ještě jednorázovou plaveckou plenku.
Děti starší 3 let mohou již plavat v klisických plavečkách. Prosíme o plavečky sportovní, které dětem nepadají a nemají na sobě flitříky.
Rodič, který tato pravidla nerespektuje, a jehož dítě se „pokaká“ do vody, se zavazuje zaplatit náklady spojené s vyčištěním a znovu napuštěním bazénu.
Plavky svlékáme dětem po opuštění bazénu až ve sprše, nenecháváme je čůrat do kanálků kolem bazénu, vše jde zpět do vody.
V případě uvolnění sekretu z nosíku nebo ublinknutí dítěte slouží na jeho utření papírové kapesníčky na okraji bazénu v plastové krabičce, použité kapesníčky rodiče vhazují do odpadkového koše v prostorách bazénu.
Doporučujeme po plavání vysušit dítěti uši pomocí buničitých čtverečků.

Základní ustanovení a hygiena vody:

Provozní podmínky kurzů se řídí platnými právními předpisy (zákon č. 258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví, vyhláška č. 238/2011 Sb., stanovující hygienické požadavky na koupaliště, sauny a hygienické limity písku v pískovištích venkovních hracích ploch, vyhláška č. 84/2001 Sb. o hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti do 3let)
Ve vodě se používají pouze pomůcky a hračky, jejichž kvalita vyhovuje vyhlášce č. 84/2001 Sb. o hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti do 3 let.
Veškeré pomůcky, podložky, nočníky a hračky jsou ukládány v místnosti k tomu určené. K dezinfekci jsou použity jen takové prostředky, které jsou svým složením a koncentrací vhodné i pro exponovaná zdravotnická pracoviště. Při dezinfekci je dodržována expoziční doba dezinfekčního prostředku dle návodu a koncentrace (dle bezpečnostních listů).
Při případném znečištění vody (stolice, zvratky, hled apod.) stejně jako při jakémkoliv viditelném znečištění, je provoz okamžitě přerušen do odstranění závady!

Všeobecné bezpečnostní předpisy
První pomoc 155
Hasiči 150
Policie 158
Lékárnička zajištěna u obsluhy.

Vypracovala : Kateřina Škrlíková – Baby Club Mišutka s.r.o.